Klantenbeheerders Kinderopvang
Jobinhoud
Ben jij een administratieve duizendpoot met een hart voor kinderopvang? Wil je mee het verschil maken voor gezinnen in Vlaanderen en Brussel? Dan is deze functie iets voor jou!
Wij zoeken versterking voor het team Klantenbeheer kinderopvang centrum (standplaats Brussel).
Als klantenbeheerder kinderopvang ben jij de spil in de administratieve opvolging van voorzieningen en organisaties die door Opgroeien worden erkend, vergund, gesubsidieerd en opgevolgd. Je zorgt ervoor dat dossiers correct en tijdig worden behandeld, en draagt zo bij aan een kwalitatief en betrouwbaar kinderopvangaanbod.
Wat ga je doen?
- Je beheert zelfstandig de dossiers van kinderopvangvoorzieningen en stemt je aanpak af binnen het team kinderopvang.
- Je onderhoudt actief contact met de voorzieningen die aan jou zijn toegewezen in Vlaanderen en/of Brussel.
Je zorgt voor een uniforme en kwaliteitsvolle behandeling van dossiers, in lijn met de geldende regelgeving, procedures en beleidsdoelstellingen. - Je werkt met cijfergegevens in het kader van subsidies en rapportering, en weet deze correct te interpreteren en toe te passen.
- Je communiceert helder en professioneel met voorzieningen, ook wanneer het gaat om complexe of gevoelige situaties zoals handhaving. Je weet moeilijke gesprekken op een constructieve manier aan te pakken.
Je signaleert knelpunten en neemt initiatief om oplossingen aan te reiken of verbeteringen voor te stellen.
Waarom kiezen voor deze functie?
- Je krijgt een gevarieerde job met maatschappelijke impact.
- Je werkt samen met geëngageerde collega’s in een dynamisch team.
- Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en je expertise verder te ontwikkelen.
- Je draagt bij aan een transparante en efficiënte ondersteuning van kinderopvangvoorzieningen.
Wil je graag nog meer details over de job van klantenbeheerder kinderopvang? Lees dan verder via deze link.
Jouw profiel
Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan onderstaande voorwaarden:
- Je hebt een bachelorsdiploma
Studeer je ten laatste af in september 2025? Dan kun je ook al deelnemen aan de selectie. Als je na de selectieprocedure in dienst mag treden, kan dit van zodra je je diploma hebt behaald.
Loon en voordelen
Als klantenbeheerder kinderopvang zit je in looncategorie NB111.
Je geniet ook volgende voordelen:
- een werktijdregeling van 38 uren per week (bij een voltijdse functie),
- uitgebreid opleidingsaanbod
- een maaltijdcheque van 8 euro per gewerkte dag
- gratis hospitalisatieverzekering
- internet-en telewerkvergoeding
- aanvullend pensioen
- mogelijkheid om hybride te werken
- Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en bovendien ben je vrij tussen kerstdag en Nieuwjaar. fietsvergoeding, kilometervergoeding voor dienstreizen en gratis openbaar vervoer van en naar je werk
- uitgebreid aanbod van leasefietsen
- gratis toegang via de Belga-app tot de Vlaamse kranten en heel wat weekbladen op eigen smartphone of tablet.
Hoeveel verdien je bij de Vlaamse overheid?
Wie voor de Vlaamse overheid werkt, krijgt een salaris op basis van vastgelegde salarisschalen. De hoogte van je salaris wordt mee bepaald door verschillende factoren, bijvoorbeeld je ervaring en je gezinstoestand. Het basissalaris wordt eventueel aangevuld met verschillende toelagen en vergoedingen.
Waarom Opgroeien
Werk mee aan het realiseren van onze missie: het recht op kansrijk opgroeien realiseren voor élk kind en élke jongere in Vlaanderen. Grijp de kans om je talenten en expertise te benutten en verder te ontplooien. Een job met een belangrijke maatschappelijke meerwaarde waarin je elke dag het verschil kan maken.
Bereid je goed voor aan de hand van onze tips. Zo maximaliseer je je kansen.
Diploma
Contract
Onbepaalde duur - Voltijds
Bereid je goed voor aan de hand van onze tips. Zo maximaliseer je je kansen.
Zo verloopt het sollicitatieproces
-
1Stel je kandidaat
Neem deel aan de selectieprocedure tot en met 17 augustus 2025. Vul je gegevens in of meld je aan en actualiseer je gegevens. Voeg je diploma, cv en andere relevante documenten toe als bijlage.
-
2Cv-screeing
We gaan na of je voldoet aan de gevraagde voorwaarden volgens de formele deelnemingsvoorwaarden. Jouw sollicitatieformulier wordt inhoudelijk beoordeeld.
-
3Voorselectie
De voorselectie gebeurt op basis van je motivatie en verwachtingen en je relevante ervaring. Deze voorselectie is eliminerend.
-
4Gedragsgericht interview met schriftelijke proef
Deze fase omvat een gedragsgericht interview en schriftelijke proef. Dit vindt plaats in ons gebouw aan de Hallepoortlaan in Brussel.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik terecht met vragen?
Vind je geen antwoord op je vraag? Neem dan contact op met contactpersoon bij een vacature of bekijk het overzicht van veelgestelde vragen.
Hoelang duurt het sollicitatieproces?
Je vindt een inschatting van de timing van de selectieprocedure in het selectiereglement bij elke vacature.
Hoe bereid ik me voor op een sollicitatie?
Bereid je goed voor aan de hand van onze sollicitatietips. Zo maximaliseer je je kansen bij je sollicitatie.
-
ICT technisch projectcoördinatorMeerdere locatiesVoltijds voor Onbepaalde duurFlexibele urenBachelor
-
Stafmedewerker klantenbeheer KinderopvangMeerdere locatiesVoltijds voor Onbepaalde duurFlexibele urenMaster
-
Stafmedewerker diversiteit gezinnenMeerdere locatiesVoltijds voor Onbepaalde duurFlexibele urenMaster
Overtuigd van werken voor Opgroeien maar momenteel geen vacature op jouw maat? Schrijf je in voor onze Job Alert en krijg wekelijks alle nieuwe vacatures in jouw mailbox!