Regiefunctie van Opgroeien binnen het Groeipakket
De Vlaamse overheid heeft de regiefunctie van het Groeipakket gescheiden van de operationele uitbetalingsfunctie. Opgroeien vervult hierin een sleutelrol door:
- Beleidsontwikkeling en handhaving van het Groeipakket.
- Ontwikkeling en beheer van een digitaal Vlaams platform voor gegevensuitwisseling, dat als basis dient voor de berekening en monitoring van toeslagen.
De daadwerkelijke uitbetaling van het Groeipakket wordt uitgevoerd door het Agentschap Uitbetaling Groeipakket (VUTG). Dit agentschap werkt nauw samen met Opgroeien en zorgt voor de correcte en tijdige verdeling van de financiële middelen aan gezinnen.
De Geschillencommissie: Objectieve beroepsinstantie
Wanneer ouders het niet eens zijn met een beslissing van een uitbetaler, kunnen zij gratis en laagdrempelig beroep aantekenen bij de Geschillencommissie. Opgroeien verzorgt het secretariaat van de Geschillencommissie en analyseert signalen uit dossiers om waar nodig het beleid of de uitvoering van de uitbetaling te verbeteren.