Ondersteuning

Het kwaliteitsverslag is hét instrument voor organisaties om te rapporteren over hun kwaliteitsbeleid. Het telt vijf hoofdstukken en moet jaarlijks ingediend worden voor 1 juni. 

Visie op kwaliteitsbeleid

Het eerste hoofdstuk zoomt in op de manier waarop de organisatie haar visie op kwaliteit ontwikkeld heeft. Dit hoeft geen uitgebreide uitleg te zijn. Een bondige omschrijving van de visie is voldoende.

Organisatie in cijfers

Het tweede hoofdstuk bundelt enkele kerncijfers over de prestaties van de organisatie:

• totale bezetting op erkenningsniveau
• bezetting per typemodule, op erkenningsniveau
• benutting op typemoduleniveau
• benutting voor de clusters contextbegeleiding en verblijf
• zelfevaluatie van de groeiniveaus
• andere kengetallen (niet verplicht)

Organisatie in beeld

In het derde hoofdstuk koppelen organisaties terug over specifieke thema’s waarvoor formele afspraken gemaakt zijn in convenanten of besluiten. Alleen organisaties die erkend zijn voor deze thema’s moeten hierover rapporteren.

Per thema in dit hoofdstuk zijn er afspraken gemaakt in de convenanten. Het is belangrijk om die ook te volgen. Meer info vind je vanaf pagina 6 in de nota over het kwaliteitsverslag.

Kwaliteitsthema

Het kwaliteitsverslag is ook een middel voor benchmarking in de sector. Daarom is er soms een centraal thema waarover organisaties moeten rapporteren. De keuze van dit thema gebeurt samen met de sector. Als er geen thema is, mogen organisaties dit hoofdstuk overslaan.

Beleidssignalen

Dit hoofdstuk geeft organisaties de kans om Opgroeien te informeren over problemen die ze ondervinden, maar ook over zaken waarin ze vooroplopen. Uiteraard moeten ze niet wachten tot het jaarlijkse kwaliteitsverslag om hierover contact op te nemen met Opgroeien.

Elk jaar organiseert Opgroeien een kwaliteitsdag voor alle professionelen in de jeugdhulp. Tijdens deze dag staan inspiratie, kennisdeling en samenwerking centraal. 

Bekijk de documenten en presentaties van de voorbije vijf edities. 

Regionale intervisiegroepen

Intervisiegroep werkvormen