Hoe een verzoek indienen?
Een verzoek kan worden ingediend via:
- E-mail: geschillencommissie@opgroeien.be
- Post:
Opgroeien regie
Geschillencommissie
Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel - Persoonlijke afgifte bij het onthaal van Opgroeien regie.
Het verzoek moet minstens bevatten:
- Naam en rijksregisternummer van de verzoeker.
- Reden van het beroep.
- Kopie of foto van de betwiste beslissing (of uitleg als er geen beslissing is).
Beroepstermijn:
- Binnen 3 maanden na ontvangst van de beslissing.
- Indien beroepsmogelijkheden niet vermeld waren in de beslissing, wordt de termijn verlengd met 4 maanden.
Verloop van de procedure
- Ontvankelijkheidsonderzoek: De commissie controleert of het beroep tijdig en correct is ingediend.
- Dossieropbouw: Het secretariaat verzamelt administratieve en juridische informatie.
- Hoorzitting: De Geschillencommissie komt tweewekelijks samen op vrijdag. Beide partijen mogen aanwezig zijn, maar dit is niet verplicht.
- Beslissing: Binnen vier weken na de zitting ontvangen beide partijen de uitspraak.
Opgelet
Klachten over de kinderopvang of de zorgtoeslag worden niet door de Geschillencommissie behandeld. Neem daarvoor contact op met Opgroeipunt.
Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen van ouders aan de Geschillencommissie Groeipakket
Veel gestelde vragenVraag het aan team Groeipakket
Met het Groeipakket draagt Opgroeien bij aan een inclusieve samenleving waarin elk kind de kans krijgt om zich optimaal te ontwikkelen.
Heb je vragen over de genomen beleidskeuzes? Zie je kansen voor de toekomst? Laat het ons zeker weten.
“Het Groeipakket beschermt gezinnen: elke euro helpt echt”
Team
Groeipakket