Signalen en beleidsaanbevelingen

• Definitie feitelijk gezin: De Geschillencommissie stelt vragen bij de actuele toepasbaarheid van het begrip "feitelijk gezin" in het Groeipakketdecreet, zeker bij specifieke gezinsvormen zoals latrelaties.
• Retroactieve uitwerking vonnissen: Regelgeving laat geen terugwerkende kracht toe bij vonnissen van de Familierechtbank, wat in sommige gevallen problematisch is.
• Startbedrag geboorte in buitenland: De termijn van twee maanden om terug te keren naar Vlaanderen wordt als te kort ervaren.
• Algemene vrijstellingen bij medische redenen: Precisering van de richtlijnen om interpretatieproblemen te voorkomen.
• Bewijs feitelijk verblijf in Vlaanderen: Strikte bewijseisen kunnen onbedoelde uitsluitingen veroorzaken.
• Terugvordering van onverschuldigde betalingen: Soms ook bij de ouder die het bedrag niet heeft ontvangen, wat als onrechtvaardig wordt ervaren.

• Buitenlandse inkomsten: Het automatisch onderzoek wordt bemoeilijkt wanneer buitenlandse inkomens van ex-partners onbekend blijven.
• Schooltoeslag en referentiedatum: Veel ouders weten niet dat 31 augustus de referentiedatum is voor de schooltoeslag, waardoor ze onverwacht hun recht op deze toeslag verliezen.
• Medische attesten: Problemen bij administratieve verwerking (scholen) kunnen leiden tot terugvorderingen die als onrechtvaardig worden ervaren.
• Meldingsplicht en transparantie: Voor burgers is het niet altijd duidelijk welke wijzigingen ze moeten melden.

• Fouten leiden tot hoge terugvorderingen, zelfs als burgers ervan uitgingen correct betaald te worden.
• Verjaring van terugvorderingen wordt niet altijd correct toegepast.
• Niet-correcte verwerking gezinssituaties leidt tot foutieve betalingen en onverwachte terugvorderingen.

• Kadastraal inkomen vreemd gebruik: Leidt soms tot uitsluitingen van toeslagen die als onterecht worden ervaren.
• Terugvordering schooltoeslag: Problematisch bij vroegtijdige schoolstop.
• Opleiding tot lijnpiloot: Studenten verliezen het Groeipakket, wat als onrechtvaardig wordt ervaren.
• Verschilbetalingen met Nederland: Gebrek aan transparantie en samenwerking leidt tot verwarring.

• Betere gegevensuitwisseling met AGODI en buitenlandse instanties wordt aanbevolen.
• Schorsing van beroepstermijn: Burgers verliezen soms hun recht op beroep doordat ze eerst een klacht indienen bij de uitbetaler.
• Volledige en coherente informatie vanuit de uitbetaler is essentieel voor een correcte geschillenbeslechting.

De Geschillencommissie pleit voor een verfijning van de regelgeving en een betere afstemming met de praktijk, zodat gezinnen eerlijker en transparanter behandeld worden binnen het Groeipakket.