Zoekresultaten

Om een goed diversiteitscommunicatiebeleid uit te bouwen, heb je een breed gedragen diversiteitsbeleid nodig. Elke medewerker, van onthaalmedewerker over dienstverlener tot communicatiemedewerker en directie, zijn nodig om de mentaliteit te veranderen.

In de superdiverse samenleving bestaat 'de gebruiker' niet. Heel wat doelgroepen maken gebruik van je dienstverlening, en ook binnen die doelgroep hebben mensen vaak heel uiteenlopende noden en behoeften. Om daar goed op in te spelen, is het nodig om hun vragen en drijfveren te kennen.

Elke boodschap tussen zender en ontvanger is onderhevig aan 'ruis', waardoor boodschappen moeilijk gevonden worden, anders begrepen worden of op een eigen manier geïnterpreteerd worden. De communicatieruis zo klein mogelijk houden, is dus belangrijk.

Je hebt je communicatieplan gemaakt en je communicatiemix bepaald? Dan geven we je graag nog tips om helder en verbindend te communiceren.

Ontdek websites met heel wat informatie en advies over diversiteitscommunicatie.

Ontdek hier inspirerende voorbeelden uit de praktijk rond diversiteitscommunicatie.

Om het belang van diversiteitscommunicatie goed te begrijpen, is het nodig om de maatschappelijke veranderingen van de laatste decennia te begrijpen. Enkele begrippen zijn hierbij essentieel.

Diversiteitscommunicatie is communicatie gebaseerd op inclusie en overeenkomsten. Door uit te gaan van wat we gemeen hebben en niet van de verschillen, communiceer je breed en spreek je een zo groot mogelijke doelgroep aan, inclusief groepen die te maken hebben met sociale ongelijkheid.