Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026
Opgroeien regie respecteert je rechten bij de verwerking van je persoonsgegevens. In deze verklaring vind je hoe we je persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken. Deze privacyverklaring geeft het algemene beleid aan op het vlak van gegevensverwerking en -bescherming van:
Opgroeien regie
Hallepoortlaan 27
1060 Brussel
Wie verwerkt je persoonsgegevens?
Opgroeien regie verwerkt je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring gebruiken we het persoonlijk voornaamwoord we om te verwijzen naar Opgroeien regie. Opgroeien regie is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens die in deze verklaring worden omschreven en toegelicht. We verwerken alleen persoonsgegevens en we laten alleen persoonsgegevens verwerken als dat noodzakelijk is om de taken die ons zijn toebedeeld, te kunnen verrichten. We verwerken de gegevens altijd in overeenstemming met de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en met de bepalingen van de federale en Vlaamse regelgeving over de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens.
Als je algemene vragen hebt over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken, kan je contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (FG) van Opgroeien regie door te mailen naar dpo@opgroeien.be of een brief te richten aan Privacy Office Opgroeien regie op bovenvermeld adres. In het Engels is dat de data protection officer (DPO). Je kan ook terecht bij de FG met opmerkingen en suggesties en om je rechten uit te oefenen.
Wanneer verzamelen en verwerken we je persoonsgegevens?
We verzamelen en verwerken je persoonsgegevens als je gebruikmaakt van onze dienstverlening of contact met ons opneemt rond de diensten die we verlenen. We kunnen je persoonsgegevens ook verwerken als je een algemene vraag aan ons stelt.
Het is ook mogelijk dat een decreet of een besluit van de Vlaamse regering een regeling uitwerkt waarbij we je een voor- of nadeel toekennen zonder dat je daarvoor zelf actie onderneemt. We moeten je persoonsgegevens dan verwerken om na te gaan of je voor dat voordeel in aanmerking komt, of dat we je een nadeel, zoals een boete, moeten opleggen.
Welke gegevens verwerken we?
We verwerken je persoonsgegevens. Dat zijn de gegevens die je identificeren of die een band leggen met je als natuurlijke persoon.
Welke gegevens we concreet verwerken, is afhankelijk van de diensten die we aanbieden en verlenen en op wie de gegevens betrekking hebben (bv. kind, jongere, ouder, opvoedingsverantwoordelijke, betrokken personen uit de leefomgeving van de minderjarige, jeugdhulpverlener, organisator of medewerker van een erkende of vergunde voorziening …). De rechtsgrond voor de gegevensverwerking vind je in de toepasselijke regelgeving over de dienst die we verlenen.
Categorieën van persoonsgegevens per dienst die wordt verleend
Organisatie van de preventieve gezinsondersteuning
Hierover verwerken we gegevens over kinderen en hun gezinnen die gebruikmaken van onze dienstverlening, en over medewerkers van voorzieningen actief in het domein van de preventieve gezinsondersteuning (vertrouwenscentra kindermishandeling, centra voor kinderzorg en gezinsondersteuning, Huizen van het Kind en aanbodvormen binnen de Huizen van het Kind …) die door Opgroeien regie zijn erkend, vergund of gesubsidieerd. Het betreft identificatiegegevens, financiële bijzonderheden, persoonlijke kenmerken, fysieke gegevens, leefgewoonten, klachten, incidenten of ongevallen, samenstelling van het gezin, gerechtelijke gegevens, consumptiegewoonten, woningkenmerken, gezondheidsgegevens, opleiding en vorming, beroep en betrekking, maatregelen rond jeugdhulp, rijksregisternummer. Als dat relevant is voor de dienstverlening kunnen ook gegevens over de etnische afkomst worden verwerkt.
Regie van de kinderopvang
Dit gaat onder meer over erkenningen, vergunningen en attesten van toezicht verlenen, opvangvoorzieningen subsidiëren, toezicht op de correcte naleving van de regelgeving, de handhaving, de facturatie, invordering of terugvordering van niet- of onterecht betaalde subsidies, ouders informeren, gegevens voor beleidsdoeleinden verwerken … Daarvoor worden persoonsgegevens verwerkt van de ouders en de opgevangen kinderen, van de organisatoren en de medewerkers van opvangvoorzieningen en andere personen die in direct contact komen met de kinderen. Het betreft identificatiegegevens, financiële bijzonderheden, persoonlijke kenmerken, klachten, incidenten of ongevallen, gezinssamenstelling, gezondheidsgegevens, gerechtelijke gegevens, opleiding en vorming, beroep en betrekking en het rijksregisternummer.
Adoptie
Voor adoptie verwerken we persoonsgegevens van kandidaat-adoptanten en adoptiekinderen, van medewerkers van bij de adoptie betrokken diensten die door Kind en Gezin zijn erkend of vergund, en van de leden van het raadgevend comité voor adoptie. Het betreft identificatiegegevens, financiële bijzonderheden, persoonlijke kenmerken, fysieke gegevens, leefgewoonten, gezinssamenstelling, gerechtelijke gegevens, woningkenmerken, gezondheidsgegevens, opleiding en vorming, beroep, filosofische of religieuze overtuiging, klachten, incidenten of ongevallen en het rijksregisternummer.
Regie van de toelagen in het kader van het gezinsbeleid
Hiervoor verwerken we identificatiegegevens, financiële bijzonderheden, persoonlijke kenmerken, gezinssamenstelling, gegevens over de kinderopvang, gegevens over pleegzorg en adoptie, opleiding en vorming, beroep en betrekking, gezondheidsgegevens en gerechtelijke gegevens.
Uitvoeren en coördineren van de taken met toepassing van het beleid over de integrale jeugdhulp
Hiervoor verwerken we gegevens over de minderjarige, de ouders, de leefomgeving, medewerkers van jeugdhulpvoorzieningen en jeugdhulpaanbieders. Het betreft identificatiegegevens, financiële bijzonderheden, persoonlijke kenmerken, leefgewoonten, psychische gegevens, gezinssamenstelling, vrijetijdsbesteding en interesses, lidmaatschappen, woningkenmerken, gezondheidsgegevens, opleiding en vorming, beroep en betrekking, rijksregisternummer, en als dat relevant is het land van origine en de filosofische en religieuze overtuiging.
De pleegzorg organiseren
Hiervoor verwerken we het rijksregisternummer, identificatiegegevens, financiële bijzonderheden, persoonlijke kenmerken, leefgewoonten, gezinssamenstelling, opleiding en vorming, beroep en betrekking, en als dat relevant is, het land van origine, filosofische en religieuze overtuiging.
Hoe verzamelen en verwerken we je persoonsgegevens?
We gebruiken verschillende manieren om je persoonsgegevens te verkrijgen. We kunnen gegevens rechtstreeks bij je opvragen, mondeling of schriftelijk, per mail, in een formulier of in documenten die je bij een formulier moet voegen. We kunnen je persoonsgegevens ook verkrijgen via jeugdhulpverleners of uitbetalers van het Vlaams Groeipakket die voor je een aanvraag indienen voor onze dienstverlening of via andere actoren zich tot ons richten vanuit onze opdracht rond jeugdbescherming.
Daarnaast vragen we gegevens op bij andere diensten die er al over beschikken. We leven daarbij altijd de bepalingen na over de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens, die in voorkomend geval op federaal of Vlaams niveau vastgelegd zijn. Zo hebben we een aantal toelatingen gekregen om gegevens bij andere (overheids-)diensten op te vragen. Een overzicht van de gevallen waarin we gemachtigd zijn om gegevens op te vragen bij andere diensten.
Waarvoor verwerken we je persoonsgegevens?
We verwerken je persoonsgegevens om onze dienstverlening te kunnen aanbieden en om onze decretale opdrachten te kunnen uitoefenen binnen de volgende domeinen:
- onze dienstverlening voor preventieve gezinsondersteuning
- onze dienstverlening voor kinderopvang
- onze dienstverlening voor adoptie
- onze dienstverlening voor de toelagen in het kader van het gezinsbeleid
- onze dienstverlening voor jeugdhulp
- onze dienstverlening voor pleegzorg
Wat zijn de grondslagen voor de verwerking van je persoonsgegevens?
We verwerken je persoonsgegevens voor onze taken van algemeen belang die zijn opgenomen in:
- Decreet van 30 april 2004 tot oprichting van het intern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid Opgroeien regie
- Decreet van 20 januari 2012 houdende regeling van de interlandelijke adoptie van kinderen
- Decreet van 3 juli 2015 houdende regeling van de binnenlandse adoptie van kinderen en houdende wijziging van het decreet van 20 januari 2012 houdende regeling van de interlandelijke adoptie van kinderen [citeeropschrift: "decreet Binnenlandse Adoptie van
- Decreet van 20 april 2012 houdende de organisatie van kinderopvang van baby’s en peuters
- Decreet van 29 november 2013 houdende de organisatie van preventieve gezinsondersteuning
- Decreet van 7 juli 2017 tot oprichting van een publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap Vlaams Agentschap voor de Uitbetaling van Toelagen in het kader van het Gezinsbeleid, tot vaststelling van vergunningsnormen voor private uitbet
- Decreet van 18 april 2018 tot regeling van de toelagen in het kader van het gezinsbeleid
- Besluit van de Vlaamse Regering van 24 oktober 2008 tot oprichting van het intern verzelfstandigd agentschap Opgroeien
- Decreet van 12 juli 2013 betreffende de integrale jeugdhulp
- Decreet van 15 februari 2019 betreffende het jeugddelinquentierecht
- Decreet van 26 juni 2012 houdende organisatie van pleegzorg
Als overheidsdienst verwerken we je persoonsgegevens in het algemeen belang zoals die in die regelgeving is omschreven. In sommige gevallen legt de regelgeving de verwerking van persoonsgegevens ook rechtstreeks op.
Het is mogelijk dat we gegevens verwerken voor niet-publiekrechtelijke taken:
- als je daarvoor expliciet toestemming verleent
- als die verwerking voortvloeit uit een contract dat je afsloot
- als wij er een gerechtvaardigd belang voor hebben
We vermelden dan uitdrukkelijk op basis waarvan we die gegevens verwerken.
Hoelang bewaren we je persoonsgegevens?
Volgens de algemene regel mogen we je persoonsgegevens alleen bewaren tijdens de periode waarin ze noodzakelijk zijn om bepaalde diensten te verlenen. We bewaren je gegevens dus zolang je gebruikmaakt van onze diensten. Daarna bewaren we je gegevens nog gedurende de termijn waarin we ons moeten kunnen verantwoorden voor de verleende diensten of de termijn die wettelijk is vastgelegd.
Bij de bewaring wordt een onderscheid gemaakt tussen de periode waarin je dossier actief is en de periode waarin het passief wordt. Je dossier is actief zolang je van de verleende dienst gebruikmaakt. Alle medewerkers die je gegevens nodig hebben om hun taak te kunnen uitoefenen, hebben dan toegang tot jouw gegevens. Nadien wordt je dossier passief en heeft enkel een beperkt aantal medewerkers van de bevoegde dienst toegang tot je gegevens.
Delen we je persoonsgegevens mee aan anderen?
Je gegevens worden hoofdzakelijk intern verwerkt. Ze mogen enkel worden doorgegeven als er een wettelijke of decretale grond voor bestaat en onder de daarin bepaalde voorwaarden.
Voor bepaalde specifieke diensten doen we een beroep op derden die je gegevens verwerken. We bezorgen je gegevens aan die verwerkers zodat ze de dienst in kwestie kunnen verlenen. We oefenen daarbij op elk moment controle uit. Je kan bij ons een overzicht aanvragen over de verwerkers waarop we een beroep doen.
Soms zijn we wettelijk of decretaal verplicht om je persoonsgegeven door te geven of hebben (overheids)diensten het recht om bij ons gegevens op te vragen. Ze moeten daarvoor over een machtiging beschikken of erover een protocol met ons hebben afgesloten. Een overzicht van de gevallen waarin andere (overheids)diensten bij ons persoonsgegevens kunnen opvragen.
Worden je persoonsgegevens doorgegeven buiten de Europese Unie?
We geven je gegevens niet door aan landen buiten de Europese Unie of internationale organisaties. Dat zijn landen of organisaties die gevestigd zijn buiten het grondgebied van de Europese Economische Ruimte (Europese Unie + IJsland, Noorwegen en Liechtenstein). Uitzondering daarop zijn de gegevens van adoptanten die een kind willen adopteren in een land buiten de Europese Economische Ruimte. Dan moeten we, conform de toepasselijke adoptiewetgeving, het dossier over de kandidaat-adoptanten bezorgen aan de bevoegde autoriteiten in het land van herkomst.
Social media
Wij zijn actief op social media, namelijk op LinkedIn, Facebook, Instagram en YouTube. Lees zeker hun privacybeleid om zeker te zijn hoe zij je gegevens verwerken.
Als je ons contacteert via social media kunnen we geen confidentialiteit garanderen over je aanvraag. Vandaar dat we verkiezen dat je ons contacteert met gerichte vragen via onze contactpagina.
Wat zijn je rechten?
Als we je persoonsgegevens verwerken voor het algemeen belang, kan je je op elk moment verzetten tegen de verwerking van je gegevens. We wegen dan af of je individuele belangen zwaarder doorwegen dan het algemeen belang dat we nastreven met de verwerking. Als we je gegevens niet langer mogen of kunnen verwerken, is het ook niet mogelijk om je de dienst of het voordeel waar je aanspraak op maakt, te verlenen.
Als we je persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming, kan je je toestemming op elk ogenblik intrekken.
Je kan de gegevens die we over je verwerken, altijd inkijken en, indien nodig, laten verbeteren of beperken. Je kan ook vragen om je gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Je kan ook met ons contact opnemen als je vindt dat je gegevens niet langer relevant zijn en moeten worden gewist.
Om alle bovenvermelde rechten uit te oefenen, kan je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo@opgroeien.be of het hierboven vermelde adres. We vragen dan een bewijs van je identiteit zodat je gegevens niet worden meegedeeld aan of aangepast door iemand die er geen recht op heeft. We onderzoeken daarbij ook of je voldoet aan de voorwaarden om je te beroepen op een dergelijk recht in je specifieke situatie.
Als je het niet eens bent met de manier waarop we je gegevens verwerken, kan je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo@opgroeien.be of het hierboven vermelde adres. Daarnaast kan je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, de Vlaamse Toezicht Commissie of de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Hoe worden je persoonsgegevens beveiligd?
Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens veilig worden verwerkt. Daarvan vragen we ook periodiek externe audits door gespecialiseerde firma’s.
Algemene informatie
We hebben het recht om deze verklaring te wijzigen en aan te passen. Wijzigingen en aanpassingen melden we altijd via de website.